Төтенше жағдай кезінде оқиға орнына жедел жеткен құтқарушылардың жұмысы көпшілікке жақсы таныс. Ал сол сәтте шақыртуды қабылдап, жағдай туралы ақпаратты нақтылап, құтқару бөлімшелеріне дер кезінде жеткізетін маманның еңбегі көбіне көзге көріне бермейді. Дегенмен өрт сөндіру-құтқару қызметінің шұғыл әрі үйлесімді жұмысында радиотелефоншының рөлі ерекше.
Бұл жауапты міндетті Алакөл ауданының Үшарал қаласындағы №7 өрт сөндіру-құтқару бөлімінің радиотелефоншысы Ақбота Қуатқызы атқарып келеді. Ол еңбек жолын 2013 жылғы 1 наурызда Достық бекетіндегі №20 өрт сөндіру бөлімінде бастап, содан бері құтқару қызметінің тыныс-тіршілігімен біте қайнасып келеді.
Радиотелефоншының жұмыс күні тек қоңырауларға жауап берумен шектелмейді. Әрбір хабарламаға мұқият құлақ асу, оқиға туралы қажетті мәліметтерді анықтау, ақпаратты кезекші құрамға жедел жеткізу және бөлімшелер арасындағы байланысты үздіксіз қамтамасыз ету – күнделікті жұмыстың ажырамас бөлігі. Әсіресе өрт немесе өзге де төтенше жағдай туралы хабар түскен сәтте уақыт жоғалтпай, нақты әрекет ету аса маңызды.
Мұндай қызметте сабырлылық пен қырағылықтың маңызы зор. Телефонның ар жағындағы адамның қобалжуын түсініп, қажетті ақпаратты дұрыс қабылдау, жауапты мәліметтерді шатастырмай жеткізу және оқиғаның өрбуіне қарай байланысты үйлестіру маманнан жоғары зейінді талап етеді. Өйткені алғашқы минуттарда алынған ақпарат құтқарушылардың оқиға орнына дайын әрі дұрыс бағытта жетуіне ықпал етеді.
Ақбота Қуатқызы үшін бұл – күн сайынғы қызметтік міндет әрі үлкен жауапкершілік. Оның жұмысында әрбір қоңырау, әрбір хабарлама және әрбір мәліметтің өзіндік маңызы бар. Радиотелефоншының жұмысы көп жағдайда тыныш әрі көзге байқалмайтын үдеріс болғанымен, оның артында адам өмірі мен қауіпсіздігіне қатысты маңызды міндеттер тұрады.
2013 жылдан бері осы салада еңбек етіп келе жатқан Ақбота кәсіби тәжірибесін қалыптастырып, құтқару қызметінің жұмыс тәртібі мен талаптарын жетік меңгерген маман. Оның қызметі – төтенше жағдай кезінде бір сәт те кідірмеуді, ақпаратты дәл жеткізуді және кез келген жағдайда жауапкершілікті сезіне білуді талап ететін жұмыс.
Құтқару қызметінде әр маманның өз орны бар. Бірі оқиға орнында адам өмірін арашаласа, енді бірі сол жұмыстың уақытылы басталуына қажетті байланысты қамтамасыз етеді. Осы тұрғыдан алғанда, радиотелефоншының еңбегі – құтқару қызметінің сенімді әрі үйлесімді жұмыс істеуіне негіз болатын маңызды буын. Ақбота Қуатқызының кәсіби жолы осы жауапкершіліктің айқын көрінісі.
