Қазақстанның қорғаншылық және қамқоршылық органдарында әр баланы жеке қолдау мақсатында кейс-менеджер лауазымы пайда болады, – деп хабарлайды 7-su.kz ақпараттық порталы.
Оқу-ағарту вице-министрі Шынар Ақпарова Орталық коммуникациялар қызметінде өткен брифингте балалардың құқығын қорғау саласына енгізілетін маңызды реформалар туралы айтып берді. Ендігі кезекте мемлекет қиын жағдайға тап болған әрбір баланың мәселесін жекелей қарастырып, жүйелі көмек көрсетуді қолға алмақ.
Кейс-менеджер – бұл баланың өміріндегі күрделі мәселелерді шешу үшін барлық тиісті мемлекеттік органдардың басын біріктіретін негізгі байланыстырушы маман. Олар қорғаншылық және қамқоршылық органдарының тәжірибелі қызметкерлері арасынан тағайындалады. Бұрын баланың мәселесімен бірнеше мекеме үзік-үзік айналысса, енді бұл жұмысты бір маман үйлестіріп отырады.
Жаңа мамандардың негізгі міндеттері:
- Жұмысты үйлестіру: Білім беру, денсаулық сақтау, әлеуметтік қорғау және құқық қорғау органдарының басын қосып, ортақ жұмыс жоспарын түзу.
- Жеке қолдау жоспары: Әр баланың ерекшелігі мен қажеттілігіне қарай медициналық, психологиялық және құқықтық көмек алуын ұйымдастыру.
- Нәтижеге бақылау: Көрсетілген көмектің бала тағдырына қалай әсер еткенін жіті қадағалау.
Вице-министрдің айтуынша, реформа тек лауазым енгізумен шектелмейді, кадр мәселесіне де басымдық беріледі. Педагог-психологтар мен әлеуметтік педагогтарға қойылатын талаптар күшейтілмек. Олар өз кәсіби деңгейін көтеру үшін жыл сайын міндетті оқыту курстарынан өтетін болады.
Сонымен қатар, мемлекет бұл салаға жас әрі білікті мамандарды тарту үшін жыл сайын 200 білім беру грантын бөлуді жоспарлап отыр. Бұл қадам болашақта балалардың құқығын қорғау жүйесін кәсіби мамандармен толық қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Бұл жүйенің басты артықшылығы – «әр баланың тағдырына жеке жауапкершілік» принципінде. Кейс-менеджер баланың тек қағаз жүзіндегі құжаттарын емес, оның өмір сүру сапасын, денсаулығы мен білім алуын тікелей қадағалайды. Бұл әсіресе қамқорлыққа алынған, жетім немесе қиын жағдайдағы балалар үшін үлкен тірек болмақ.
