Талдықорған қаласында жастарды қолдауға бағытталған жаңа орталық – «Jastar Support Hub» – өз есігін ашты. Бұл орталықтың басты мақсаты – жастарға қиын өмірлік жағдайларда жан-жақты қолдау көрсету және есірткіге қарсы қауіпсіз ортаны қалыптастыру. «Jastar Support Hub» ашық алаң форматында жұмыс істейді және оның қызметі жастардың денсаулығы мен құқықтарын қорғауға, сондай-ақ қоғамдағы зиянды әдеттердің алдын алуға бағытталған.
Орталықта жастар үшін бірнеше маңызды бағыттар бойынша тегін кеңес беру қызметтері ұсынылады:
- Құқықтық кеңес: заңгер маман жастарға құқықтық мәселелер бойынша кеңес береді (құжаттарды ресімдеу, білім алу, жұмысқа орналасу, т.б.). Бұл қызмет заң алдындағы сауаттылықты арттырып, жастардың өз құқықтарын қорғауына жәрдемдеседі.
- Психологиялық көмек: білікті психолог жастарға психологиялық қолдау көрсетеді. Стресс, тұлғааралық қатынас, оқу немесе жұмыс барысында кездесетін қиындықтар бойынша құпия кеңес алып, эмоционалдық сауықтыруға мүмкіндік бар.
- Медициналық (наркологиялық) кеңес: тәжірибелі нарколог маман есірткі және зиянды заттар тұтынудың алдын алу, тәуелділіктен арылу жолдары бойынша консультация жүргізеді. Жастар мұнда өздерінің немесе жақындарының денсаулығына қатысты маңызды ақпарат пен кеңестер ала алады.
Орталық жылына 500 адамға дейін қабылдай алады, яғни әр жыл сайын шамамен бес жүз жас кеңес алу және көмек көрсету қызметтерін пайдалануға мүмкіндік алады. Бұл – орталықтың өңір жастарына жеткілікті көлемде қызмет көрсетуге қауқарлы екенін көрсетеді. Жұмыс кестесі тұрғындарға қолайлы етіп белгіленген: орталық жұмыс күндері (дүйсенбі–жұма) сағат 09:00-18:00 аралығында ашық болады. Түскі үзіліс уақытында да кезекші мамандар кеңес беруге дайын, ал қажет болған жағдайда алдын ала жазылу арқылы сенбі күні де қабылдау ұйымдастырылады.
«Jastar Support Hub» орталығында қызмет ететін мамандар құрамы арнайы дайындықтан өткен, өз ісінің кәсіби мамандарынан тұрады. Атап айтқанда, орталық штаты құрамында:
- Білікті психолог
- Тәжірибелі нарколог
- Заңгер
қызмет атқарады. Бұл мамандар жастармен жұмыс істеуде мол тәжірибеге ие және әрбір келушінің мәселесіне жеке көңіл бөледі. Орталықта кеңес беру тәртібі мүмкіндігінше қарапайым және қолжетімді: кез келген 14-29 жас аралығындағы жас азамат алдын ала жазылу арқылы немесе тікелей келу арқылы мамандар қабылдауына кіре алады. Көп жағдайда жастарға бір реттік кеңес жеткілікті болса, кейбір күрделі жағдайларда мамандар ұзақмерзімді сүйемелдеу көрсетіп, қажеттілігіне қарай басқа ұйымдармен (денсаулық сақтау мекемелері, полиция, білім беру орындары) байланыс орнатуға көмектеседі.
Орталықтағы әр маман өз бағыты бойынша жеке қабылдау жүргізеді, сонымен бірге қажет болғанда кешенді түрде (психолог+нарколог немесе заңгер+психолог бірігіп) ортақ мәселелерді шешуге атсалысады. Мұндай ұжымдық жұмыс тәсілі орталыққа келген жастардың проблемаларын жан-жақты қарастырып, тиімді шешім табуға мүмкіндік береді.
«Jastar Support Hub» орталығы «Саналы қоғам» қоғамдық қоры жүзеге асырып жатқан «Есірткісіз таза қоғам» атты әлеуметтік жоба аясында құрылды. Аталған жоба Жетісу облысында есірткіге қарсы кешенді шараларды іске асыруды көздейді. Жоба Жетісу облысы қоғамдық даму басқармасы мен Азаматтық бастамаларды қолдау орталығы тапсырысы шеңберінде жүзеге асты.
«Jastar Support Hub» орталығы және «Есірткісіз таза қоғам» жобасы – өңір жастарына зор пайдалы бастама. Бір жағынан, орталықтың ашылуы жастарға дер кезінде көмек алып, өз мәселелерін шешуге мүмкіндік берсе, екінші жағынан, кең көлемді жобалық жұмыс жалпы қоғамда есірткісіз, таза болашақ қалыптастыруға үлес қосады. Жоба ұйымдастырушыларының айтуынша, алдағы уақытта осы орталықтың жұмысы нәтижесінде көптеген жас өз өміріне позитивті өзгеріс енгізіп, қиындықтарды еңсеруге мотивация алады.
Орталық қызметі мен жобаның жүзеге асырылуы жергілікті әкімдік, қоғамдық ұйымдар және волонтерлік топтар тарапынан тұрақты бақылауда. «Саналы қоғам» қоғамдық қоры мамандарының мәліметінше, алдағы кезеңде орталық базасында жастарға арналған тренингтер, құқықтық сауаттылық курстары, сондай-ақ ата-аналарға арналған кеңес беру сессиялары өткізілмек. Мұның барлығы жобаның кешенді тәсілін көрсетеді: яғни, тек салдарын жою емес, сондай-ақ нашақорлықтың алдын алу, білім беру және ақпараттандыру арқылы мәселенің түп-тамырын шешуге бағытталған жұмыс жүргізу.
«Jastar Support Hub» орталығының ресми ашылуы – Жетісу облысындағы жастар саясатының маңызды оқиғасы. Орталықтың қызметі арқылы жүздеген жастың өміріне оң өзгеріс еніп, олардың денсаулығы мен болашағының қорғалуына жағдай жасалмақ. Жоба ұйымдастырушылары мен жергілікті билік өкілдері осындай бастамалар жастардың жарқын болашағына инвестиция екенін атап өтуде. Бұл орталық пен жобаның табысты іске асырылуы өзге өңірлерге де үлгі болып, республика көлемінде есірткісіз, саналы ұрпақ қалыптастыру ісіне септігін тигізетініне күмән жоқ.
Дәурен МАМЫШ,
«Саналы қоғам» қоғамдық қорының менеджері
