Ұлттық тасымалдаушы «ҚТЖ» ҰК» АҚ «Магистральдық желі дирекциясы» филиалымен бірлесіп, ерекше қажеттіліктері бар азаматтар үшін маңызды жобаны бастады. Енді вокзалдарда мүгедектігі бар жолаушыларға арналған жаңа сүйемелдеу қызметі қолжетімді, – деп хабарлайды 7-su.kz ақпараттық порталы.
Сервис вокзал қызметкерлерінің көмегін алдын ала рәсімдеуге мүмкіндік береді. Қызмет аясында жолаушыны автокөліктен вагонға дейін және кері бағытта, сондай-ақ вокзал аумағында толық сүйемелдеу қарастырылған. Бұл сапардың қауіпсіздігі мен жайлылығын айтарлықтай арттырады.
Қызметті қалай рәсімдеуге болады?
Көмек алу өтінімін bilet.railways.kz сайтында билет сатып алу кезінде онлайн рәсімдеуге болады. Қазіргі таңда бұл қызмет арнайы арбалармен жабдықталған еліміздің 57 вокзалында жұмыс істеп тұр. Егер таңдалған вокзалда қызмет уақытша көрсетілмесе, билет рәсімдеу барысында тиісті опциялар көрінбейді.
Рәсімдеу кезеңдері:
-
Сайттан қажетті бағытқа билет сатып алу;
-
Деректерді толтыру кезінде «Мүгедек» опциясын таңдап, ЖСН мен мүгедектік туралы анықтаманың нөмірін енгізу;
-
Қажетті көмек түрлерін (арба ұсыну, сүйемелдеу және т.б.) белгілеу.
Ұсынылатын көмек түрлері:
Өтінімді алдын ала беру вокзал қызметкерлеріне жолаушы келгенше дайындалуға мүмкіндік береді. Қолжетімді қызметтер тізіміне мыналар кіреді:
-
Пойыз жөнелтілер алдында қызметкердің сүйемелдеуі және арнайы арба ұсыну;
-
Пойыздан түсу кезіндегі сүйемелдеу және арбамен қамтамасыз ету.
Жол жүру жеңілдіктері
Мүмкіндігі шектеулі жандар үшін «ҚТЖ» арнайы жеңілдіктерді де сақтап отыр:
-
Әлеуметтік маңызы бар бағыттарда – билет құнына 50% жеңілдік;
-
Коммерциялық «Тальго» пойыздарында – арнайы купелер мен ілесіп жүретін адамның орнына 50% жеңілдік.
Қосымша сұрақтар бойынша 1433 тегін нөміріне қоңырау шалуға немесе «Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның ресми Instagram парақшасына (@jolaushylar_tasymaly) жүгінуге болады. Бұл бастама Қазақстандағы көлік инфрақұрылымының кедергісіз орта қалыптастыру бағытындағы кезекті қадамы болмақ.
ЖИ арқылы өңделді
