Сауда министрі Арман Шаққалиев заң жобасы ұсынылып, әуе билеттерін сатып алу және туристік қызмет көрсету бойынша келісімшарттар негізінде 100% қайтарымсыздықты жойғанын мәлімдеді.
Мәжіліс «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заң жобасын бірінші оқылымда мақұлдады. Сауда министрі Арман Шаққалиев құжатта медициналық өнімдерді қайтарылмайтын тауарлар тізімінен шығару қарастырылғанын хабарлады. Ұялы байланыс абоненттік құрылғылары да қайтарылмайтын тауарлар қатарынан шығарылды.
«Қоғамдық тұтынушылар бірлестіктеріне тауарлар мен қызметтерді тестілік сатып алуды жүзеге асыруға мүмкіндік берілді. Тұтынушы тауарды несиеге сатып алған жағдайда оны қайтару шарттары, кәсіпкерлік субъектілерінің мүмкіндігі шектеулі тұтынушылармен қарым-қатынасы түсіндірілді», – деді сауда министрі.
Арман Шаққалиев заң жобасында авиабилеттерді сатып алу және туристік қызмет көрсетудегі келісімшарттар бойынша 100% қайтарымсыз жағдай алып тасталғанын айтты.
Мәжіліс депутаты Бақытжан Базарбек қайтарымсыз билеттерге қатысты мәселелерге тоқталды.
«Халық заңсыздықтан шаршады. Билеттер қайтарылмайды, рейстер кешіктіріліп жатыр. Осы себептерге байланысты мүгедектер мен кәмелетке толмағандар рейссіз қалып жатыр», – деді депутат.
Кейін мәжіліс отырысында Шаққалиев билетті қайтаруға құқығы бұзылған тұтынушылар ғана ие болатынын түсіндірді.
«Сіз ұшқыңыз келмесе, онда шарттың талаптарын бұздыңыз. Бұл әр жағдайда бола бермейді. Егер тұтынушы құқығы бұзылса, тек осы жағдайда біз ақшаны қайтарамыз. Қызмет көрсету шарттары бұзылған кезде сіз толық көлемде қайтарып алуға мүмкіндігіңіз бар», – деді министр.
